Gerenciar suas apostas na TrustDice é simples quando você entende as duas áreas principais: a “Betslip” para seleções ativas e a seção “My Bets” para o histórico.
O que é a Betslip?
O “Betslip” é sua principal ferramenta para gerenciar apostas na TrustDice. Ela funciona como um “carrinho de compras” onde você organiza suas seleções antes de confirmá-las e fica sempre no lado direito das páginas de Sports e eSports.
Função: é onde você organiza suas seleções antes de confirmar.
Recursos: aqui você pode fazer apostas simples ou múltiplas, ver o pagamento estimado e definir suas preferências de odds.
Acompanhando seu histórico de apostas
Acompanhando seu histórico de apostas
Diferente da “Betslip”, “My Bets” é uma seção dedicada localizada no topo da página de esportes (ao lado de “Home”, “Live” e “Favourites”).
Selecionar moeda: primeiro você precisa selecionar a criptomoeda específica usada nas suas apostas para ver os resultados.
Filtro de status: você pode filtrar suas apostas por: “All”, “Open”, “Won”, “Lost”, “Cashed Out”, “Cancelled” ou “Refund”.
Filtro de período: no lado direito, você pode restringir a busca por: “Today”, “For Week”, “For Month”, “Recent Bets” ou um intervalo “Custom”.
DICA RÁPIDA:
Se uma partida já terminou e passaram mais de 24 horas sem que sua aposta tenha sido liquidada, entre em contato com nosso suporte via Live Chat.
Como localizar o seu Bet ID (ou Game ID):
Como localizar o seu Bet ID (ou Game ID):
Ao contatar o suporte sobre um problema específico de Sports ou eSports, você será solicitado a informar o seu Bet ID (também chamado de Game ID). Para encontrá-lo:
Acesse a Página de Transações e, no filtro “Type”, selecione “Sports Bet” ou “Esports Bet”.
Localize a aposta específica no seu histórico. O número de Game ID exibido ali é o seu Bet ID.
Clique no número do ID para ver os detalhes completos da transação e então compartilhar com nossa equipe de suporte.